团队往往是企业最小的组织单元,大到董事会,小到工作组,都是团队,因此团队管理好坏对于企业有着至关重要的影响。团队相对于正式的组织结构具有较高的灵活性,然而也存在着管理上的困难,传统的指令性、控制性的管理方法,往往不能很好引导团队的业绩,如何让团队更好发挥作用是管理的重点。
一、贝尔宾团队角色评价
(一)团队管理中常见问题
- 在同等规则、条件下,什么原因导致了部分团队的绩效不佳?
- 在编制紧张不增员的情况下,如何增效?
- 面临同一岗位的多个候选人,如何选出最优的人才?
- 为什么一群高质素的人才没有创造出与其能力相匹配的高业绩?
- 如何与有疏离感的同事、上级和谐相处、共创绩效?
- 如何快速了解团队成员的优势与不足,做到知人善任?
- ………
(二)贝尔宾模型
(三)贝尔宾角色评价
素质族 | 素质项 | 正面特征 | 负面特征 |
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思考类 | 智多星 | 才华横溢,富有想象力,独创性强,提供多元化的解决方案 | 过于关注想法,可能会不善沟通 |
审议员 | 有条理,善于分析,判断力强,基于事实作出决策 | 表现出行动缓慢,缺乏驱动力和鼓舞他人的能力 | |
专业师 | 专心致志,为追求知识而努力 | 贡献集中于专业领域上,过分专注技术领域 | |
行动类 | 鞭策者 | 有干劲,充满活力,目标导向,有驱动力和勇气 | 容易激起争端,会很直率,使人不安 |
执行者 | 遵守纪律,有组织的,工作效率高,能够将好的想法转化为实际行动 | 缺乏灵活性,面对新的思想和方法反应迟钝 | |
完成者 | 高精确度,勤奋有序,关注细节,力求完美 | 常常过度焦躁,不愿授权别人 | |
关系类 | 外交家 | 热情,联系广泛,不断探索新机会,有广泛联系人的能力 | 盲目乐观,容易厌烦和失去兴趣 |
协调者 | 沉着,自信,澄清目标,促进联合决策 | 会被认为有操控欲,推脱个人工作 | |
凝聚者 | 合作的,富于同情心,擅长人际交往,敏感,避免摩擦 | 面对艰难抉择时可能会优柔寡断 |
二、胜任力(人才价值)评价
弘策咨询认为,人才价值评价应按照素质、技能与经验、绩效三个维度,从内而外测评特定个体的胜任力状况。