2017年10月10日上午9点，弘策咨询陈宁军教练来到扬州教育投资集团，开展了《贝尔宾与GROW模型的沟通技巧》培训。扬州教育投资集团周董、耿总、王总、戴总等20位中高层领导参加了本次培训。
培训以“信息速递”游戏开场，要求每组最后一名队员接收数字信息，依次向前将信息传递到第一名队员。陈教练先用简单的数字让大家尝试了第一轮传递，然后不断要求采用新的方法，加大传递难度。四轮绞尽脑汁智计百出一决高下之后，四组学员分别进行了讨论总洁，并上台分享了在工作沟通方面给大家带来的新启发。
紧接着，陈教练又带大家进行了一场聆听小测试，令人惊讶的是测试结果里70分以上的学员只有2位，大家以为没什么难度的“听”的能力测验，暴露出了不少问题。随后大家两两进行“十一最有意义的一天”分享，陈教练总结分享内容后，也进一步阐述了“听”在沟通中的正确方法时，强调了反馈的重要性，结合刚才的聆听测试，许多学员感觉很有启发，不住地点头赞同。
培训后半场，陈教练结合前期培训中提到的贝尔宾团队角色理论和GROW模型，进一步深入探讨有效沟通，温故而知新。他先让学员分组讨论设计：如何与贝尔宾九种团队角色上下级沟通的方式。例如，针对鞭策者型上级应该如何汇报，如何给鞭策者型下级布置任务。九种角色依次分享下来，既巩固了前期学习的内容，也加深了学员关于九类贝尔宾团队角色沟通的认识。
最后，陈教练以大客户部GROW模型的沟通为例，给各位学员布置了“学习任务”：结合贝尔宾团队角色和GROW模型，与团队成员做一次沟通，分享一下新的收获，传递科学的沟通理念，使部门内部工作更加高效。
